Procédures de transfert d'une ligne existante vers la téléphonie IP

IMPORTANT: NE JAMAIS APPELER VOTRE FOURNISSEUR TÉLÉPHONIQUE ACTUEL POUR ANNULER VOTRE SERVICE!

Voici les procédures de transfert d'une ligne existante à partir d'un autre fournisseur. Ceci inclus tous les fournisseurs téléphoniques terrestres tels que Bell, Rogers, Primus, etc, ainsi que les fournisseurs de téléphonie IP tels que Vonage, Primus TBB, etc.

Étape 1: Vérifiez que votre numéro peut être transféré

Un numéro de téléphone peut être transféré s'il est facturé à l'intérieur de l'une des villes suivantes:

Quebec Ontario
Montreal (514,438) Ottawa (613)
Alma (418,581) Toronto (416,647)
Boucherville (450) Aurora (289)
Bromont (450) Barrie (705)
Chateauguay (450) Belleville (613)
Chicoutimi (418) Brampton (905)
Chomedey (Laval) (450) Brantford (226,519)
Drummondville (819) Brockville (613)
Farnham (450) Burlington (289,905)
Granby (450) Clarkson (289,905)
Hull (819) Cornwall (613)
Joliette (450) Hamilton (905)
Jonquiere (418) Kanata-Stittsville (613)
Laval Est (450) Kingston (613)
Laval Ouest (450) Kitchener (226,519)
Lachine (514) London (226,519)
Le Gardeur (450) Milton (289,905)
Levis (418) Mississauga (905)
Longueuil (450) Newmarket (289,905)
Mascouche (450) Oakville (289,905)
Pointe Claire (514) Oshawa (289,905)
Pont Viau (450) Port Credit (289,905)
Quebec (418) Richmond Hill (289,905)
Riviere Du Loup (450) Sarnia (226,519)
Roxboro (514) South Pickering (289,905)
Sherbrooke (819) St Catharines-Thorold (289,905)
St-Constant (450) Thornhill (289,905)
Ste-Genevieve (514) Unionville (289,905)
Ste-Rose (450) Windsor (226,519)
Ste-Therese (450)
St-Lambert (450)
St-Vincent De Paul (450)
Terrebonne (450)
Trois-Rivieres (819)
Victoriaville (819)

Étape 2: Commandez le service Téléphonie IP VIF

Choisissez si vous désirez avoir aussi un service Internet DSL ou Câble avec nous (voir la page des forfaits combinés), et commandez le service. Vous devrez nous fournir le numéro de téléphone que vous désirez transférer, ainsi qu'une copie FAX, email (scan) ou physique (à nos bureaux) de la première page de votre facture de téléphone.

Il est important de vous rappeler de ne pas faire l'annulation de votre service téléphonique, nous nous en occuperont pour vous!

Étape 3: Patienter de 2 à 3 semaines

Le délais pour le transfert du numéro existant vers VIF peut aller jusqu'à 3 semaines. Pendant ce temps, si vous avez commandé le service Haute-Vitesse chez VIF nous procéderons à l'installation afin que le service soit déjà fonctionnel lorsque votre téléphonie IP sera installé.

Étape 4: Prenez avantage de votre service

Votre service est maintenant actif, avec votre ancien numéro. Nous n'avons présentement pas de documentation pour le service VoIP - ne vous inquiétez pas, nous y travaillons. Entre temps, le service fonctionne de la même façon qu'un téléphone traditionnel.

 
fr/voip_existing_phone_number_transfer_procedures.txt · Dernière modification: 2012/01/03 21:11 par viftech
 
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